Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Datos personales que tratamos

A través del formulario de contacto del sitio web evmartinez.com recogemos los siguientes datos:

• Nombre de contacto
• Teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Tipo de solicitud (urgencia, reparación, presupuesto, etc.)
• Descripción del equipo o avería (datos técnicos facilitados voluntariamente)

No recogemos datos especialmente sensibles. No realizamos decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos facilitados se utilizan para las siguientes finalidades:

• Atender su solicitud: gestionar y responder solicitudes de presupuesto, diagnóstico o intervención técnica.
• Relación contractual: mantener la relación comercial derivada de los servicios prestados por el taller.
• Obligaciones legales: cumplir con obligaciones fiscales y contables aplicables.
• Comunicaciones comerciales: envío ocasional de información sobre servicios y ofertas de Taller Eléctrico Martínez, únicamente si usted ha marcado expresamente la casilla de consentimiento en el formulario de contacto. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento escribiendo a info@evmartinez.com o mediante el enlace de baja incluido en cada comunicación.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): al enviar el formulario de contacto, usted consiente el tratamiento de sus datos para recibir respuesta a su consulta. Si marca la casilla de comunicaciones comerciales, presta consentimiento adicional e independiente para esa finalidad específica.
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): cuando la solicitud conduce a la prestación de un servicio de reparación o mantenimiento.
• Cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c RGPD): para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.

5. Plazo de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender su solicitud y, en caso de relación contractual, durante la vigencia de dicha relación más el plazo de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse (5 años, conforme al Código Civil español).

Los datos con obligación fiscal o contable se conservarán durante 6 años conforme a la Ley General Tributaria.

6. Destinatarios y transferencias internacionales

Sus datos no se ceden a terceros, salvo obligación legal, con las siguientes excepciones técnicas necesarias para el funcionamiento del Sitio:

Formspree Inc. (EE.UU.)

El formulario de contacto utiliza el servicio Formspree, con sede en EE.UU. Esta empresa está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE–EE.UU. (Data Privacy Framework), lo que garantiza un nivel de protección adecuado según la Decisión de Adecuación de la Comisión Europea. Más información: Política de privacidad de Formspree.

Google LLC (EE.UU.)

El mapa de localización utiliza Google Maps Embed. Google LLC también está adherida al Data Privacy Framework. Más información: Política de privacidad de Google.

7. Sus derechos

Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos enviando un correo a info@evmartinez.com con copia de su documento de identidad:

Responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de su solicitud (art. 12 RGPD).

8. Medidas de seguridad

Taller Eléctrico Martínez aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración accidental.

La comunicación entre su navegador y el Sitio está cifrada mediante protocolo HTTPS/TLS.

9. Modificaciones de esta política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse para adaptarse a cambios legislativos o funcionales del Sitio. La versión vigente estará siempre disponible en esta dirección. Le recomendamos revisarla periódicamente.